触碰感官

当亲人生病时，我们除了关注他的医疗需求，也千万不能忘记了他的“个人”。据我观察，病患的个体性常因病情而被忽略，甚至是被掩盖。当病患生病时，亲人们会很殷切地在病患的饮食、药物和活动等各方面做出非常好的管理。但在这样的过程中，有些病患会向我反映，这样的行为迫使他们扮演起“病人”的角色，从而让原有的“个人”慢慢退居幕后。

在接触病患与看护者时，我时常提倡尊重与保留病患的个体性。虽说在病情的转变下，临中前的病患可能会有意识水平下降的表现，但我们还是有能力以自身行为，在照顾病患的当儿保持他们的尊严。从最近的Learn@HCA讲座里，我从护士教育者Amy与看护者Yuet Foong的分享中，学习到如何让病患继续通过不同感官进行非语言沟通，并表现我们对他们的关怀与爱意。

视觉

病患在不舒服时，有可能无法照顾到自己的外观衣着。当病患的头发、胡须或指甲长长时，看护者可以为他们稍作修剪，以保持整洁。这样当亲人来探访病患时，病患也能保持他们的个人形象和尊严。

听觉

2020年，加拿大英属哥伦比亚大学的研究小组发现，失去意识和无反应的病患在过世前的几个小时，都还保留着他们的听觉。 这也代表，即使失去意识，病患的大脑仍有能力处理所听到的声音。

有了这样的了解，我们可以以善言善语来抚慰病患，比如我们可以向病患说一些让他们感到安心的话， 例如：“不管怎么样，家人们都会支持你到最后”，或是 “我爱你”。无论是流行音乐还是旧歌金曲，看护者也能通过音乐的能量来让空间变得比较有生气，让病患感觉不那么孤单。

嗅觉

有些病患因病情的关系身上会出现伤口，而这些伤口有时会发出异味，影响到病患与看护者的心情。有些看护者会在房间的各个角落放置木炭除去异味，也有看护者会以芳香疗法来缓解病患紧张的情绪，促进放松。切记在使用精油前，一定要确保病患没有对精油过敏，而在使用时也建议用优质的精油。

味觉

在临终前，病患或许会失去吞咽能力，无法如常进食。到了这个阶段，护士们通常不建议为病患喂食，因为这可能导致病患呛噎。而且如果食物因无法吞咽而堆积在口腔里，也会带给病患不适感。虽说病患已无法进食，但看护者还是能为病患进行口腔护理，比如用湿棉签清洗口腔和涂抹润唇膏润唇。

触觉

由于病患在临终前多数的时间会在床上休息，看护者可以考虑病患所使用的床单、被子和衣服的材质是否舒服。由于新加坡的天气炎热，柔软、吸汗和通风材质的布料会比较适合本地的天气。病患因身体虚弱，也有可能导致容易怕冷，看护者可以想想什么样材质的被子能在需要的时候为病患保暖。此外，看护者也能为病患涂抹护肤乳液，以轻柔的按摩方式传递关怀。至于那些不适合接受按摩的病患，看护者能轻握病患的手，让他们意识到看护者的陪伴。